Futszak Pobierz

Regulamin aplikacji Futszak

Obowiązuje od: 27 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Futszak (dalej: „Aplikacja”).
  2. Usługodawcą jest Kacper Dziechcierewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą dezzermedia, ul. Słoneczna 3a/3, 72-310 Płoty, NIP 8571936578 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: dezzermedia@gmail.com.
  3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Czym jest Futszak

  1. Aplikacja pomaga opiekunom psów zrozumieć zachowanie psa i pracować nad nim metodami opartymi na pozytywnym wzmocnieniu. Zawiera quiz z typem psa, programy treningowe, plany dnia, dziennik, tryb SOS, bazę wiedzy i AI-behawiorystę.
  2. Aplikacja ma charakter edukacyjny i treningowy. Nie zastępuje weterynarza ani behawiorysty prowadzącego konsultacje na żywo i nie służy do diagnozowania ani leczenia.
  3. AI-behawiorysta to program oparty na sztucznej inteligencji, a nie człowiek. Jego odpowiedzi mogą zawierać błędy i nie stanowią porady weterynaryjnej.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Aplikacji potrzebny jest telefon z aktualnym systemem iOS albo Android i dostęp do internetu. Część funkcji (m.in. ćwiczenia zapisane wcześniej) działa bez internetu, a AI-behawiorysta wymaga połączenia.

4. Korzystanie z Aplikacji

  1. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga zakładania konta. Aplikacja tworzy anonimowy identyfikator.
  2. Quiz i karta typu psa są bezpłatne. Pozostałe funkcje wymagają aktywnej subskrypcji.
  3. Użytkownik zobowiązuje się nie podawać w Aplikacji treści bezprawnych ani nie próbować zakłócać jej działania.
  4. AI-behawiorysta ma dzienny limit wiadomości, informacja o nim jest widoczna w Aplikacji.

5. Subskrypcja i płatności

  1. Subskrypcja jest kupowana i rozliczana przez App Store (Apple) albo Google Play (Google), na zasadach tych sklepów.
  2. Dostępne plany i ceny są widoczne w Aplikacji przed zakupem. Cena obejmuje podatek VAT.
  3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że zostanie anulowana najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Anulowanie odbywa się w ustawieniach konta App Store albo Google Play.
  4. Jeśli plan obejmuje bezpłatny okres próbny, opłata jest pobierana po jego zakończeniu, o ile subskrypcja nie zostanie wcześniej anulowana.
  5. Zwroty płatności rozpatrują Apple albo Google według swoich zasad.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych albo usług cyfrowych, jeżeli wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Prośbę o zwrot składa się przez App Store albo Google Play.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można zgłaszać na adres dezzermedia@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i, jeśli to możliwe, identyfikator z ustawień Aplikacji.
  3. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.
  4. Reklamacje dotyczące płatności rozpatrują Apple albo Google.

8. Odpowiedzialność

  1. Ćwiczenia i porady w Aplikacji należy dostosowywać do stanu zdrowia i zachowania konkretnego psa. Przy nagłej zmianie zachowania, objawach bólu lub choroby, ugryzieniu albo agresji należy skontaktować się z weterynarzem i behawiorystą na żywo.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania treści Aplikacji wbrew ich opisowi, w szczególności z pominięciem wskazówek „Kiedy przerwać”.
  3. Postanowienia tego punktu nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z przepisów prawa.

9. Prawa autorskie

Treści Aplikacji, w tym teksty, programy, ilustracje, infografiki i znak Futszak, są chronione prawem autorskim. Można z nich korzystać wyłącznie na własny użytek. Karta typu psa może być swobodnie udostępniana w mediach społecznościowych.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Aplikacji.

11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo funkcji Aplikacji. O zmianach poinformuje w Aplikacji z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.